افتتح المشرق، فرع "مصرف المستقبل" في جميرا، وذلك التزاماً بتعزيز الخدمات المصرفية الذكية والمبتكرة التي يقدمها البنك .
وحضر الافتتاح فرهاد إيراني، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد، وشاكر زينل، رئيس إدارة الفروع في المشرق ومجموعة من موظفي الإدارة .
يتضمن المركز، الذي تم افتتاحه مؤخراً ويتكون من طابقين، غرفة متخصصة بمتابعة التداولات إذ تتيح للعملاء الحصول على أحدث المعلومات حول الأسواق والأسهم وخطط الاستثمار من خلال أحدث التقنيات الرقمية، كما تسمح لهم بتسجيل الدخول إلى حساب eTrade الخاص بهم والقيام بعمليات بيع وشراء الأسهم مباشرةً .
وهذه الخدمة التي يقدمها المشرق للعملاء الذين يبحثون عن خدمات الاستثمار، تعدّ خطوة سبّاقة .
وقال شاكر زينل، رئيس إدارة الفروع في المشرق: "نحن سعداء جداً لافتتاح فرع آخر "لمصرف المستقبل. وتعتبر مشاركة العملاء والتواصل معهم مهم بالنسبة لنا، ولتحقيق ذلك حرصنا على توفير بيئة عمل لا يقوم العملاء فيها بتنفيذ معاملاتهم المصرفية فحسب، بل تقدّم لهم تجربة مصرفية استثنائية أيضاً" .
تبدأ رحلة العملاء عند دخولهم إلى الفرع، حيث يكون هناك شاشات تفاعلية تمكنهم من اختيار المعاملات التي يفضلون القيام بها . وبهذا تتيح للعملاء تجربة مصرفية ملائمة تلبي تطلعاتهم .
وتابع شاكر زينل، "يعد المركز المتخصص لمتابعة التداولات داخل الفرع خدمة مضافة إلى العملاء المستثمرين لدينا، والذين يرغبون بالتداول في بيئة عمل تؤمن لهم التحديثات السريعة ليكون معها التداول أسهل وأفضل من أي وقت مضى . وهو مفهوم فريد من نوعه أردنا أن نقدمه لعملائنا" .
وعبر الشاشات، يقدّم ممثل عن البنك الحلول المصرفية المبتكرة ل15 "أسلوب حياة" مختلف، حيث يمكن للعملاء اكتشاف مختلف المنتجات والخدمات المتعلقة بكل أسلوب من هذه الأساليب، مع إتاحة خيارات تحميل استمارات ومعلومات إضافية عن المنتجات المصرفية على هواتفهم الذكية من خلال رموز QR .
ويعد إطلاق فرع "مصرف المستقبل" الأول من نوعه في دولة الإمارات، حيث يقدم خدمات مصرفية سريعة وذكية للعملاء، والأهم من ذلك كله التفاعل مع أحدث الأجهزة التقنية، حيث سيكون باستقبال العملاء عند دخولهم إلى الفرع شاشة كبيرة ، تتفاعل بصرياً معهم، وتقدم لهم سيناريوهات مختلفة .
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}