فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة «الأداء المتميز لإدارات خدمات المشتركين» على مستوى جميع دول مجلس التعاون الخليجي وذلك خلال مشاركتها في «المنتدى الخليجي الأول لتطوير أنظمة خدمات المشتركين للكهرباء والمياه»، والذي تم تنظيمه في سلطنة عُمان تحت شعار «رؤى مستقبلية وانطلاق لتغير أنظمة خدمات المشتركين» لتضيف الهيئة بذلك إنجازاً جديداً إلى سجل إنجازاتها في مجال خدمات المتعاملين وتحقق أحد أهم جوائز التميُّز المؤسسي في المنطقة.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «نفخر بتتويجنا بهذه الجائزة المرموقة والتي تعد ثمرة تبني الهيئة لمبادرة «مؤشر السعادة» والتي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والتي أطلقها سموه لتكون دبي المدينة الأولى عالمياً التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي.
وأضاف، عملاً بهذه المبادرة النوعية قمنا بتبني هدفاً استراتيجياً جديداً ضمن خريطتنا الاستراتيجية 2014-2018، يعنى مباشرةً بإسعاد الفئات المعنية وقمنا بتوفير أجهزة ذكية لقياس سعادة الجمهور ورضاهم عن خدمات الهيئة، وقد تجاوزت نتيجة مؤشر سعادة المتعاملين نسبة 98%».
وتسلم المهندس عبد الله الهاجري، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع خدمات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي الجائزة، خلال المنتدى، بالنيابة عن العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}