شراكة بين عمانتل وإريكسون لخدمات التشغيل والصيانة

وقعت الشركة العمانية الرائدة للاتصالات المتكاملة عمانتل عقد شراكة لمدة 4 سنوات 2016 – 2019 مع شركة إريكسون العالمية لتقديم خدمات التشغيل والصيانة لشبكاتها المتطورة التي تضم شبكات من عدة موردين وعدة تقنيات، حيث ستقوم إريكسون بموجب هذه الاتفاقية بتقديم خدماتها عن طريق تدريب موظفي عمانتل خارج السلطنة وهو ما سيمكن من نقل الخبرات العالمية وتوطينها في السلطنة.

مع تركيزها على تحسين تجربة المشتركين، وتطوير كفاءة موظفيها على حد سواء، اتخذت عمانتل قراراً بالدخول في هذه الشراكة مع واحدة من أهم الشركات العالمية ذات الخبرة الدولية والموثوقية العالية، الأمر الذي سينعكس إيجاباً على مستوى جودة الخدمة ورفع كفاءة فريق العمل.

خدمات التشغيل والصيانة التي ستقدمها إريكسون ستشمل شبكاتها المتعددة ومختلف التقنيات لضمان توافر الشبكة واعتماديتها وبالتالي تحسين تجربة المشتركين عبر توفير منصة قوية لتقديم خدمات الدعم الفني والصيانة.

وفي تعليقه على توقيع اتفاقية الشراكة الجديدة، تحدث سامي بن أحمد الغساني، الرئيس التنفيذي للعمليات في عمانتل قائلاً: “وجدنا في إريكسون الشريك المثالي لتحقيق أهدافنا على المدى البعيد، حيث تملك الشركة سمعة جيدة وتاريخا طويلا في تنفيذ مثل هذه المهام بأعلى جودة وأفضل كفاءة، وبالتالي نستطيع عبر هذه الشراكة أن نقدم لمشتركينا تجربة أكثر جودة تعتمد على شبكة باعتمادية عالية يقوم فريق دولي بتقديم خدمات الدعم الفني لها، الأمر الذي ينسجم تماماً مع استراتيجية عمانتل الجديدة الهادفة إلى الحفاظ على موقعها كرائد لمشغلي الاتصالات في السلطنة”.

وأضاف: “نسعى في عمانتل دوماً إلى تطوير وتحديث شبكتنا لتعزيز مستويات رضا المشتركين عن الخدمة، واختيار إريكسون لتقديم خدمات الصيانة وإدارة العمليات، سيحقق هذا الهدف على أفضل وجه، في الوقت الذي تسهم فيه هذه الشراكة في رفع كفاءة فريقنا الداخلي. إن اختيار إريكسون كشريك للخدمات مع عمانتل هو قرار صائب تماماً في ظل التطورات التكنولوجية المتلاحقة التي نعيشها كل يوم”.

هذا وتعمل عمانتل وفق رؤية بعيدة المدى تستهدف المساهمة الفعالة في بناء مستقبل البلاد عبر الاستثمار في التقنيات الحديثة.

عمانتل هي شركة الاتصالات الرائدة في السلطنة، والمزود الرئيسي لخدمات الاتصالات المتكاملة وتعمل على تعزيز الازدهار والنمو في جميع القطاعات والمساهمة في بناء المجتمع الرقمي وتقديم مفهوم جديد للأعمال وفي ذات الوقت تمكين الجميع من الحصول على أحدث المعلومات والأخبار والترفيه، مستهدفة تحقيق أعلى مستويات رضا المشتركين.