أثمر التعاون الوثيق بين «فلاي دبي» و«جنرال إلكتريك للطيران» عن إطلاق واحدة من حلول العملاء الرقمية، استناداً إلى منصة «بريديكس» السحابية التي طورتها «جنرال إلكتريك».
كما تم تصميم حلول «معلومات عمليات الشبكات لمساعدة «فلاي دبي» على الحد من أثر الرحلات المتأخرة على العمليات، وتحسين فهم قادة الطائرات لسير العمليات التشغيلية بالتزامن مع ضبط المواعيد والعائدات. وتم إنجاز تركيب حلول معلومات عمليات الشبكة على منصة «بريديكس» لدى «فلاي دبي» بنجاح بنهاية شهر يونيو/ حزيران الماضي.
وأعدت وحدة الحلول الرقمية الجديدة في «جنرال إلكتريك للطيران» نموذجاً عن مركز للتعاون الرقمي في جناحها (رقم P2) ضمن فعاليات «معرض فارنبره الدولي للطيران» كمركز مماثل للمراكز الأخرى التي يجري العمل على إنشائها حالياً حول العالم. وتتعاون «جنرال إلكتريك» مع العملاء في هذه المراكز لتحديد ومعالجة التحديات المتعلقة بالعمليات التشغيلية بما يضمن تحقيق نتائج أفضل.
وقال جيم دايلي، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات الرقمية في «جنرال إلكتريك للطيران»: «تقدم هذه الخطوة نموذجاً مهماً عن الأسلوب الأمثل للتعاون البنّاء الذي يثمر عن نتائج ملموسة تساعد العملاء على تعزيز الكفاءة. وتضمن هذه الحلول لشركة «فلاي دبي» أدوات فورية لفهم الآثار المباشرة للانقطاعات المحتملة في التشغيل، الأمر الذي سيسهم بدوره في الحد من أثر هذه الانقطاعات على عمليات الشبكة».
وكانت «جنرال إلكتريك» قد افتتحت أول مركز للتعاون في دبي عام 2015 لدعم عمليات العملاء في المنطقة. كما تم افتتاح المركز التقني في باريس في منتصف يونيو/ حزيران الماضي. ويجري التخطيط لافتتاح مركز آخر في أوستن بولاية تكساس الأمريكية في الخريف المقبل.
وتم تطوير منصة «بريديكس» للحوسبة السحابية من «جنرال إلكتريك» خصيصاً للتعامل مع التطبيقات والمعلومات الصناعية، وتعمل على تشغيل تطبيقات مبتكرة للإنترنت الصناعي لتحويل البيانات إلى معلومات تساعد على اتخاذ قرارات أكثر سرعة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}