أعلن ناصر العبدولي مدير إدارة دعم المراكز في الهيئة العامة للهوية والجنسية، أنه جار السعي لإصدار بطاقات الهوية في وقت قياسي يتراوح بين ساعة إلى أربع ساعات، من خلال خدمة العاجل.
وقال إن هناك إجراءات تحسينية سيشهدها العمل خلال الفترة المقبلة، مشدداً على ضرورة الانتباه للرسائل التذكيرية بتجديد بطاقات الهوية، والتي تصل إلى الجميع قبيل 3 أسابيع من إصدار البطاقة، لافتاً إلى إمكانية التجديد عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، واستلام البطاقة عن طريق بريد الإمارات.
وأضاف في برنامج الرابعة والناس للإعلامي خالد المرزوقي من إذاعة عجمان، أن فريقاً كاملاً يدقق يومياً على الموقع الإلكتروني للهيئة، للتأكد من عدم تعطله، فيما يمكن التواصل مع مركز الاتصال على رقم 600530003، حال وجود مشكلة مع الموقع، لحلها، وتجديد البطاقة إلكترونياً، فيما إذا كان قد تم خصم رسوم تجديد البطاقة مرتين من المتعامل، جراء مشكلة تقنية، فالهيئة تأخذ الرسوم مرة واحدة، وتعيد المبلغ الثاني إلى حسابه بعد 25 يوماً.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}