«التجاري» يستعرض أحدث خدماته الإلكترونية والرقمية في مؤتمر «صياغة المستقبل»

أعلن البنك التجاري الكويتي مشاركته في «المؤتمر المصرفي العالمي: صياغة المستقبل» الذي ينظمه بنك الكويت المركزي 23 سبتمبر الجاري برعاية سمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد ويحظى بحضور مؤسسات مالية عالمية إلى جانب العديد من الشخصيات الاقتصادية والمسؤولين التنفيذيين في القطاع المالي والمصرفي.

وقالت رئيسة الجهاز التنفيذي في البنك إلهام محفوظ في تصريح صحافي أمس، إن التحديات الاقتصادية والاجتماعية التي يواجهها القطاع المصرفي تتطلب من البنوك استحداث وتقديم العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية والرقمية، بما يساهم في تطوير بيئة العمل المصرفي من ناحية والاستجابة لمتطلبات فئات العملاء المختلفة من ناحية أخرى.

وأوضحت محفوظ أن البنك التجاري الكويتي أدرك منذ وقت مضى أهمية توظيف التكنولوجيا الحديثة في القطاع المالي والمصرفي لخدمة عملاء هذين القطاعين المهمين.

ولفتت إلى أهم الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها التجاري لعملائه سواء عبر موقعه الإلكتروني أو عبر تطبيقه على الهواتف والألواح الذكية CBK Mobile، كاشفة أن التجاري كان سباقاً في طرح خدمات رقمية تحاكي أرقى الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوك العالمية ومنها خدمة T-Pay للدفع بواسطة رمز الاستجابة السريعة QR Code، التي تُعد خدمة فريدة ومبتكرة توفر مجموعة متنوعة من الخيارات المرتبطة بعمليات الدفع والتحصيل فيما بين مستخدمي خدمة «Tijari Pay» حرصاً من التجاري على مواكبة وتيرة الحياة السريعة باستحداث طريقة تُمكن العميل من إجراء معاملاته المالية اليومية بشكل آمن وسريع، كذلك خدمة الدفع الفوري «Insta Pay» التي تتيح لعملاء التجاري تحصيل أي مبالغ من أي شخص يحمل بطاقة سحب آلي صادرة من أي بنك محلي.

وأشارت أيضاً إلى نظام الكيوسك الذكي (Smart Kiosk) الذي تم العمل به بنجاح في جميع فروع البنك إذ يشمل هذا النظام معظم المعاملات المصرفية المتعددة وغير النقدية التي يقوم بها العميل كعملية فتح الحسابات وإصدار بطاقات السحب الآلي والبطاقات الائتمانية المسبقة الدفع وطلب بطاقات ائتمانية، إضافة إلى تحديث البيانات المصرفية والاستفسار عن الحساب والقيام بإصدار كشف الحساب وتمرير شيكات البنوك الأخرى والعديد من العمليات المصرفية التي يقوم العميل بإجرائها بنفسه بالتنسيق مع موظفي مركز الاتصال عبر تقنية الفيديو.

وأكدت محفوظ أن التعامل المصرفي عبر منصة التجاري الإلكترونية وتطبيقات التجاري على الهواتف والألواح الذكية أتاح ومكَّن عملاء التجاري من إجراء العديد من المعاملات المصرفية الآنية بلمسة زر وبصورة سهلة وآمنة، مبينة في هذا الصدد أن البنك مستمر في استخدام التكنولوجيا الحديثة لتطوير كل الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء بما ينسجم مع التطورات التي يشهدها القطاع المصرفي في هذا المجال على الأصعدة المحلية والإقليمية والعالمية بما يحقق له التميز في طرح المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة التي تتماشى مع سرعة الحياة العصرية وتلبي احتياجات عملائه.