أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي ثلاث مبادرات رقمية جديدة لحماية المستهلك، وهي "نافذة المستهلك الرقمية" و "مرصد الأسعار"، و "قناة الشكاوى الرقمية"، وذلك خلال مشاركتها في فعاليات معرض أسبوع جيتكس للتقنية.
وتهدف المبادرات إلى حماية المستهلك وتعزيز قنوات التواصل مع الجمهور وشركات القطاع الخاص ومنافذ البيع.
وتعمل "نافذة المستهلك الرقمية" على توفير منصة إلكترونية مشتركة بين منافذ البيع والدائرة تمكن فريق العمل المعني بحماية المستهلك من متابعة ومعالجة شكاوى المستهلكين مع القطاع الخاص خلال فترة زمنية قصيرة، بما يضمن حفظ حقوق المستهلكين.
وتهدف المبادرة الثانية" مرصد الأسعار" إلى التعاون مع مركز أبوظبي للإحصاء لتوفير لائحة محدثة بأسعار السلع الرئيسية إلى عدد من منافذ البيع في أبوظبي، مما يمكن المستهلكين من الإطلاع عليها ومقارنتها عند عملية الشراء.
كما تهدف مبادرة "قناة الشكاوى الرقمية" إلى استحداث قناة للشكاوى عبر مركز أبوظبي للأعمال التابع للدائرة و تطبيق ADCB، بما يمكن المستهلكين من تقديم الشكاوى عبرهما والوصول إلى فريق العمل المختص بمتابعة شكاوى المستهلكين وأصحاب العلامات التجارية والشركات على مستوى إمارة أبوظبي.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}