«هيئة الاتصالات» تصدر اللائحة التنظيمية لنقل أرقام الهواتف بين شركات الاتصالات

أصدرت الهيئة العامة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اللائحة التنظيمية لخدمة نقل أرقام الهواتف بين شركات الاتصالات المتنقلة في الكويت، حيث نصت على ان تتم عملية نقل رقم الهاتف خلال 24 ساعة من وقت تلقي طلب النقل، كما يحق لطالب النقل أن يحدد فترة زمنية معينة لنقل رقم هاتفة بها، على ألا تتجاوز هذه المدة 30 يوما من تاريخ تقديم الطلب.

وأوضحت اللائحة التنظيمية، التي حصلت عليها «الأنباء»، انه سيتم تحصيل رسوم لنقل أرقام الهواتف بحد أقصى 5 دنانير للعملية الواحدة يدفعها المشغل المنقول له رقم الهاتف، مشيرة الى أن مزود الخدمة (شركة الاتصالات) يحق له إلغاء هذه الرسوم عن المستخدم وفقا لسياستها التشغيلية، بينما لا يجوز للمشغل فرض أي رسوم إضافية على المستخدمين عند نقل الأرقام.

وأشارت الى انه يجب ألا يكون هناك انقطاع للخدمة الهاتفية خلال عملية نقل رقم الهاتف، حيث يلتزم المشغل باستمرار تغطية الشبكة خلال مرحل نقل رقم الهاتف.

وبينت ان هناك حالات يجوز خلالها للمشغل المصدر لرقم الهاتف رفض طلب نقل الرقم الى مشغل آخر، وهي: ان يكون لدى المستخدم ديون متراكمة مع المشغل، أو أن يكون رقم الهاتف المراد نقله غير مرخص لدى شبكة المشغل المانح، موضحة انه يجب على المشغل المصدر للرقم إخطار المستخدم برفضه أو قبوله عملية نقل رقم الهاتف خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تلقي طلب النقل.