أعلنت Ooredoo الكويت، أول شركة اتصالات تقدم الخدمات الرقمية المبتكرة في الكويت عن ترسيخ جميع امكانياتها تحت تصرف الجهات الصحية والحكومية لمواجهة أزمة فيروس كورونا المستجد من خلال اجتماع عقد بين رئيس الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات سالم الأذينة والرؤساء التنفيذيون لشركات الإتصالات الثلاث بهدف تشجيع العملاء على البقاء في المنزل والإبتعاد عن التجمعات خلال هذه الفترة الاستثنائية تماشياً مع توجيهات الجهات الحكومية في دولة الكويت.
وستقدم Ooredoo الكويت لعملائها 5GB انترنت مجاناً يومياً بالإضافة إلى مكالمات محلية مجاناً ولمدة شهر ابتداءً من يوم الأحد 22 مارس 2020.
وتقدم الرئيس التنفيذي بالإنابة و الرئيس التنفيذي للعمليات لدى Ooredoo الكويت فادي قعوار بالشكر لرئيس الهيئة العامة سالم الأذينة والهيئة العامة لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات على تعاونهم مع شركات الإتصالات من خلال تقديم خدمات وترددات إضافية لها.
وفي ضوء ما سبق، أكد السيد قعوار عن التزام الشركة الثابت والدائم بأن تكون متواجدة بجميع الأزمات التي تمس الوطن.
وصرح قعوار «يظل الاتصال بالإنترنت على الدوام والبقاء على اتصال في جميع الأوقات عاملاً مهماً وأساسياً لكافة عملائنا، فكل ما يطمحون له هو اتصالاً ثابتاً غير متقطع علاوة على أقوى تغطية للشبكة خلال تواجدهم في البيتت. ونسعى لإجراء تقييم مستمر لأوقات الذروة التي يتم فيها استخدام الانترنت خلال هذه الأيام وذلك لتلبية الطلب المتزايد».
ويجدر الذكر بأن Ooredoo الكويت قامت مؤخراً بإهداء جميع العاملين من عملائها في في الوزارات والهيئات والتي تتضمن وزارة الصحة و وزارة الداخلية والإدارة العامة للطيران المدني والإدارة العامة للجمارك وشرطة الكويت والدفاع المدني والخطوط الجوية الكويتية بانترنت مجاناً حتى نهاية شهر مارس لجهودهم المبذولة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19).
كما وأطلقت الشركة حملة رقمية بعنوان «خلك مرتاح، خلك في البيت، خلك أونلاين» والتي تمنح من خلالها العملاء مجموعة من العروض والخدمات الرقمية المميزة، بهدف تشجيع العملاء على البقاء في المنزل خلال هذه الفترة الاستثنائية تماشياً مع توجيهات الجهات الحكومية في دولة الكويت.
تشمل العروض والخدمات الرقمية التي تقدمها Ooredoo الكويت الاشتراك في أي من عروض Ooredoo Surprise على تطبيق My Ooredoo ، والاستمتاع بأفضل الموسيقى والمسلسلات والأفلام والألعاب، وإعادة الشحن عبر الإنترنت، والانضمام إلى ANA وتسليم شريحة SIM مجاناً إلى العملاء وهم في منازلهم بالإضافة إلى مزايا مذهلة من باقات شامل. وتستقبل Ooredoo الكويت عملائها من خلال كافة القنوات الرقمية المتاحة لهم خلال الفترة الحالية.
كما ويمكن للعملاء الاطلاع على الخدمات كذلك والعروض الحصرية وبيانات الاشتراك أونلاين من خلال تطبيق MyOoredoo والموقع الالكتروني Ooredoo.com.kw، كما ويتواجد موظفي خدمة العملاء والمحادثة المباشرة لخدمتكم طوال الفترة المقبلة، وبإمكان العملاء الاتصال على 121 على مدار الساعة للاستفسار عن أية بيانات أو تفاصيل تخص اشتراكهم الشهري وتفعيل أية خدمة يرغبون بها وغيرها من الخدمات المتاحة.
وتؤكد Ooredoo الكويت حرصها على الالتزام بكافة التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية في الكويت تلك المتعلقة ومؤكدة تعاونها واستعدادها التام لتطبيق الإجراءات المتبعة على هذا الصعيد خلال الفترة المقبلة، كما وتعمل الشركة على اتخاذ جميع التدابير الوقائية لحماية موظفيها الذين يتواجدون خلال هذه الفترة لخدمتكم وبالأخص العاملين في قطاعات خدمة العملاء والدعم الفني.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}