المري: «إقامة دبي»تقدم كافة خدماتها إلكترونياً

قال اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي إن إقامة دبي، حققت 100% من التحول الرقمي لكافة معاملاتها وخدماتها المقدمة للمتعاملين البالغ عددها 192 خدمة.

ويأتي ذلك في إطار جهود إقامة دبي في دعم توجيهات القيادة الرشيدة في تحقيق التحول الرقمي لكافة الخدمات الحكومية بحلول 2021.

وأكد، خلال برنامج «شكراً يا وطن» على قناة سما دبي، أهمية الدور الذي يلعبه التحول الرقمي فيما يتعلق بالعمل عن بعد؛ حيث أسهم هذا التحول في تسريع وتيرة العمل واستمرارية تقديم الخدمات بذات الجودة والكفاءة التي اعتادت إقامة دبي على تقديمها للمتعاملين وبما يتماشى مع الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021.

وعزز التحول الرقمي، قدرة الإدارة على التكيف مع كافة المتغيرات والظروف، لاسيما في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) الذي يحتم علينا أن نستمر في تقديم خدماتنا إلكترونياً وعلى مدار الساعة، مشيراً إلى أن مركز الاتصال في إقامة دبي، استقبل نحو 500 ألف مكالمة منذ أول مارس حتى منتصف شهر مايو.

وأشاد بدور رؤية الإمارات 2021 التي أسهمت في سرعة اتخاذ القرارات، موضحاً إن لم تكن هناك رؤية واستراتيجية رسمتها لنا القيادة الرشيدة كان حالنا حال دول كثيرة تتخبط في التعامل مع الأزمة الحالية.

وقدم الشكر للعاملين في خط الدفاع الأول من الطواقم الطبية ورجال الأمن وموظفي «إقامة دبي» في المطارات وجميع المنافذ.