أعلنت دائرة الأراضي والأملاك من خلال مؤسسة التنظيم العقاري في دبي إدخال تطور جديد في آلية تقديم الشكاوى المتعلقة بإدارة العقارات ذات الملكية المشتركة، وذلك تأكيدًا لنهجها الطموح الذي تتطلع من خلاله إلى توفير المزيد من الحلول المريحة لمتعامليها، بما يسهم في تشجيع الاستثمار في القطاع العقاري المتنامي للإمارة.
وبموجب التطور الجديد، يتعين على صاحب الشكوى مخاطبة شركة إدارة العقارات خطيًا أولاً قبل اللجوء إلى تقديم الشكوى إلى مؤسسة التنظيم العقاري. وتتمثل الخطوة التالية في حصول المشتكي على رد من شركة إدارة العقارات المشتركة على الشكوى في مدة أقصاها يومي عمل. وإذا لم يتم الرد على الشكوى، أو كان الرد غير مناسب، يتم توجيه المشتكي برفع الشكوى ذاتها من خلال تطبيق "دبي ريست".
ويطلب من المشتكي إرفاق عدد من المستندات المتعلقة بالشكوى، بما في ذلك صورة من خطاب الشكوى الخطي المرسل إلى شركة إدارة العقارات المشتركة، وصورة من الرد الرسمي من الشركة ذاتها إن وجد، كما يمكنه تقديم أي مستندات أخرى تدعم الشكوى المرفوعة موضوع النزاع ضد الشركة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}