على الرغم من انتشار عقد الاجتماعات عبر الفيديو منذ بدء الوباء، إلا أنها تستمر في التسبب بإجهاد كبير لبعض الموظفين لأسباب مختلفة.
وأوضح أحد استطلاعات الرأي لمركز أبحاث "روبرت هاف" Robert Half أن 38% من الموظفين الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع في نوفمبر 2020 تعرضوا لذلك الإجهاد.
وفي التالي، بعض نصائح المؤلفة المشاركة لكتاب "سادنلي فيرتشوال" Suddenly Virtual "كارين ريد" للتغلب على إجهاد المقابلات الفيديو.
نصائح لتجنب الإجهاد الناتج عن اجتماعات الفيديو |
|
النصيحة |
التوضيح |
تقليل عقد الاجتماعات |
- إذا كان الغرض من الاجتماع هو مجرد مشاركة المعلومات وليس من المتوقع إجراء مناقشة أو حوار، فهذا يعني أن الفرد في غنى عن هذا الاجتماع، فقلة الاجتماعات لا تعني بالضرورة ضعف التواصل.
- يمكن التفكير في كيفية توصيل المعلومات بطرق أخرى كتسجيل مقطع فيديو أو مقطع صوتي، فمثلاً خيار تسجيل فيديو ورفعه على أحد منصات العروض التقديمية ومشاركته مع باقي الأفراد ليتمكنوا من مشاهدته في الوقت المناسب لهم سيكون أكثر كفاءة من كتابة بريد إلكتروني طويل.
- يجب أن تكون الاجتماعات ذات غرض واضح وتستهلك وقتاً أقل (45 دقيقة كحد أقصى)، يجب التأكد من ألا يتشتت انتباه الفرد عن الوقت إذا كان هو المضيف للاجتماع، كما يجب عليه تخصيص وقت للراحة بين الاجتماعات. |
التحضير للاجتماع لتحقيق أقصى استفادة من الوقت |
- يعد إرسال الوثائق والتقارير قبل الاجتماع خياراً أفضل للتأكد من قراءة باقي الأفراد لها وجاهزيتهم لمناقشتها.
- من الضروري أيضاً التأكد من تدريب كل فرد في الفريق بشكل صحيح على اجتماعات الفيديو، ليس فقط من ناحية تعامله مع التكنولوجيا وإنما من ناحية التواصل بشكل فعال أيضاً، فكلا الأمرين من شأنه التسبب بمشكلات عديدة.
- في بيئة العمل المختلطة، من الضروري أيضاً التوصل إلى اتفاق حول كيفية إنجاز العمل، حيث يجب التأكد من أن جميع الاتصالات والمعلومات مرئية، سواءً بالمكتب أو عن بعد، ومحاولة الابتعاد عن تخصيص معلومات معينة لكل منهما على حدة.
- يتطلب ذلك مستوى أعلى من التوثيق والتركيز دائماً على السؤال عما إذا كان بإمكان الأشخاص الوصول إلى نفس المعلومات سواء كانوا في المكتب أو خارجه. |
إخفاء العرض الذاتي على الشاشة |
- تسبب تلك الخاصية الكثير من التوتر وتشتت الانتباه أثناء المقابلات، وخصوصاً لمن يرون طريقة عرض مظهرهم للمرة الأولى، ويشار إلى هذا أحياناً بقلق المرآة.
- تحتوي معظم منصات مقابلات الفيديو على خيار يتيح للمستخدم إخفاء العرض الذاتي وإزالة صورته من على الشاشة دون إيقاف تشغيل الكاميرا، حيث يحتاج بعض الزملاء أحياناً إلى قراءة الإشارات غير اللفظية.
- يمكن أن يقلل النظر مباشرة إلى الكاميرا أثناء التحدث من الشعور بالرغبة في رؤية الفرد لذاته. |
المصدر: بيزنس إنسايدر
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}