يحتاج الإنسان لاكتساب مهارات التفاوض لتخطي بعض العقبات في حياته وتحقيق المزيد من النجاح، لا سيما إذا كان مستشارًا أو مدربًا أو موظفًا في مجال الإعلان والتسويق، وذلك على الرغم من أن بعض موظفي التسويق والاتصال لا يعتقدون أنهم بحاجة لإتقان مهارات التفاوض باعتبارها مهمة زملائهم في المبيعات فقط.
التفاوض يعتمد على الأخذ والعطاء، إذا كان الشخص سيفعل كل ما يطلب منه دون مقابل، فسيفقد احترام الطرف الآخر، مما سيصعب عملية التفاوض في المرات القادمة.
|
بعض النصائح التي تساعد في صقل مهارات التفاوض في التعامل مع الشركات |
|
|
النصيحة |
التوضيح |
|
عدم الانتظار حتى اللحظة الأخيرة |
- عادة، يكون التوقيت مهمًا بالنسبة لأصحاب الأعمال والشركات، وبالتالي يكون اختيار الوقت المناسب أحد أهم الأمور التي تساعد في عملية التفاوض.
- لا ينبغي الانتظار حتى اللحظة الأخيرة، إذا كان الشخص واثقًا في قدراته على اتخاذ قرار سليمة.
- عرض الفكرة أو المنتج في وقت مبكر، يسمح لصاحبهم بالمزيد من الوقت للتفكير في خيارات أخرى، في حالة رفض فكرته الأولى.
|
|
الخطة البديلة |
- من مهارات القائد الناجح الاستعداد دائمًا لمواجهة التحديات والمرونة، ويتحقق ذلك بوضع خطة بديلة.
- من المهم التعامل مع الفكرة أو المشكلة من عدة زوايا، ولا بد من الإلمام بجميع الزوايا قدر الإمكان ووضع خطط تتوافق مع ذلك.
|
|
المعرفة كنز |
- يعي الكثيرون أن المعرفة كنز، ولكن خلال المفاوضات تساعد مصادر المعرفة والأدلة الداعمة في دعم رأي دون غيره.
- في مجال العمل، قد يكون رأي المدير أو الشخص الأعلى في التسلسل الهرمي للشركة محلًا للثقة، لكن التحلي بالمعرفة يدعم هذا الرأي أو يفنده.
|
|
الحصول على الدعم |
- أن تحظى فكرة ما بدعم الخبراء، يسهل على صاحب الفكرة إقناع رؤسائه أو أصحاب الشركات الأخرى في مرحلة التفاوض.
- وعلى سبيل المثال، إذا كانت الفكرة تتعلق بنهج جديد لمبيعات الشركة، فإن الحصول على دعم شخص من قسم المبيعات، سيعزز الفكرة ويساعد في حصولها على موافقة الإدارة.
|
|
مهارة المقايضة |
- تعد القاعدة الأساسية في التفاوض: عدم التنازل عن شيء دون الحصول على شيء آخر بالمقابل.
- من المهم إعداد قائمة بالأشياء التي يمكن للخصم المفاوض القيام بها في حالة طلب التخلي عن بعض المقترحات.
|
المصدر: موني كنترول
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}