قالت شركة "كراود سترايك" المسؤولة عن تأثر الخدمات التقنية عالميًا، إن جميع أجهزة الحاسوب التي تعمل بنظام تشغيل "ويندوز" والتي تأثرت بالعطل الفني، ستحتاج إلى إعادة التشغيل يدويًا.
وأضاف "جورج كورتز" الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني خلال مقابلة مع "سي إن بي سي" الجمعة، أن السبب هو خطأ في برمجة محتوى التحديث، وأكد أنه تم التراجع عنه، واعتذر للعملاء.
وقال: كورتز"، إن بعض الأنظمة ستستغرق بضع ساعات للعمل بشكل طبيعي، بينما سيستغرق البعض الآخر وقتًا أطول، مشيرًا إلى أنه قد تلزم بعض الخطوات اليدوية لمعالجة المشكلة، وأن الشركة تبحث عن طرق تمكنها من أتمتة تلك الخطوات.
ونصح فريق الدعم الفني لدى "كراود سترايك" أحد العملاء، بأنه قد يكون من الضروري إعادة تشغيل النظام المتأثر حتى 15 مرة، حسبما نقلت "بلومبرج".
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}