علمت "الوطن" أن عدد المشتركين لدى الشركة السعودية للكهرباء بلغ أكثر من 8 ملايين مشترك، بينما وصل عدد المستفيدين من الخدمة الكهربائية بشكل سنوي 500 ألف مشترك، وذلك بزيادة عن العام الماضي قدرت بنحو 7.6 ملايين، الأمر الذي يبين مدى ارتفاع نسبة الطلب على القطاع، ما يجعل المولدات الكهربائية تتعرض إلى حالات انقطاع بسبب الحمل الكبير عليها، فيما ارتفعت قدرات منظومة الكهرباء في العام الحالي لأكثر من 5000 ميجاوات.
استهلاك التكييف
وبينت المصادر أن 50 % من استهلاك الطاقة بالمملكة يذهب لصالح أجهزة التكييف وتتجاوز الـ 70 % من الحمل الذروي خلال موسم الصيف.
وأشارت ذات المصادر إلى أن زيادة أعداد المشتركين تتسبب في ارتفاع الحمل على المولدات الكهربائية ما يجعل البعض من مناطق المملكة تتعرض إلى انقطاع التيار وهو ما يثير استياء المواطنين والمقيمين، خصوصاً في مواسم الصيف من كل عام، وما تشهده معظم المدن والمحافظات من حرارة شديدة تتجاوز الـ 40 درجة مئوية.
بدوره، قال ماجد الناشري، إن بعض محطات المملكة تتعرض إلى انقطاع خدمة التيار الكهربائي بسبب أعطال تحدث بسبب الأحمال الكبيرة، مطالباً الشركة المقدمة للخدمة بضرورة وضع الخطط الاستراتيجية للأعوام القادمة كون أعداد المشتركين مستمرة في الارتفاع أمام وقوف الشركة العاجزة عن توسيع نطاق محطاتها، بينما دعا سلطان الأحمري إلى دخول شركات جديدة منافسة لكي تقضي على كافة المشاكل التي تواجه المواطنين والمقيمين من انقطاع الكهرباء وسوء الخدمة، مؤكداً أن المستهلك هو المستفيد الأول من المنافسة بين الشركات.
خدمات إلكترونية
إلى ذلك، استقطبت الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة قرابة 14 مليون شخص خلال 9 أشهر وذلك منذ تدشين الموقع الجديد للشركة منتصف فبراير 2015م، وبينت إحصائية لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بالشركة أن متوسط الاستخدام اليومي لخدمات الموقع بلغ 50828 شخصا، في حين قام 318.2 ألف مشترك بتسجيل بيناتهم في قاعدة بيانات الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة للمشتركين، وتتيح لهم إمكانية التعرف على حساباتهم وفواتيرهم وتقديم الطلبات الخاصة بإيصال الخدمة الكهربائية.
الإحصائية أوضحت أن هناك 61776 مشتركا جديدا تقدموا بطلبات للخدمة الكهربائية وأكملوا المستندات الخاصة بهم عبر الإنترنت من دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب خدمات المشتركين، وتمثل 26.3 % من إجمالي الطلبات التي تسلمتها الشركة خلال تلك الفترة، مصحوبة بالمستندات الدالة على صحة الطلب وموافقات الجهات المختصة، وأشارت الإحصائية إلى أن هناك 9809 مشتركاً استخدموا الموقع لإبداء ملاحظاتهم عن إحدى الخدمات التي يتم تقديمها.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}