تعطلت مواقع إلكترونية تابعة لشركات الاستشارات الآلية أمس الإثنين، تزامنًا مع خسائر سوق الأسهم الأمريكي الحادة، ما حرم العملاء من الوصول لحساباتهم لتلقي خدمات المشورة المالية أو إدارة الاستثمار التي تحظى بتدخل بشري محدود للغاية.
ومن بين الشركات التي تعطلت مواقعها الإلكترونية، أكبر مقدمين لخدمات الاستشارات المالية الآلية في الولايات المتحدة، وهما "ويلثفرونت" و"بيترمنت"، حيث اشتكى الكثير من عملاء الشركتين عبر منصات التواصل الاجتماعي عدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى حساباتهم.
كما اشتكى أيضًا عملاء من انقطاع خدمات الإنترنت التي تقدمها شركات الوساطة مثل "فانجارد جروب" و"تشارلز شواب كورب"، بحسب "بلومبرج".
وتشكل هذه الأعطال إحراجًا لقطاع كبير من الشركات في سوق المال، والذي شهد ازدهارًا خلال السنوات الأخيرة، بفضل ارتياح الكثير من العملاء لاتخاذ قرارات الاستثمار دون التعامل مع المستشارين البشريين.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}