أعلنت شركة التعاونية للتأمين، أنها استلمت خطابا إلحاقيا من مؤسسة النقد بتاريخ 29 أبريل 2018 والذي يشير إلى قيام الشركة بالإجراءات التصحيحية المطلوبة بشأن ما لاحظته المؤسسة بخصوص العناية بالعملاء.
وحسب البيانات المتاحة على "أرقام"، تسلمت شركة "التعاونية للتأمين" في فبراير الماضي خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي المتضمن إنذاراً نهائياَ في شأن ما لاحظته المؤسسة بخصوص العناية بالعملاء، مبينة أن تلك الملاحظات تكمن في عدم فعالية إجراءات التعامل مع الشكاوى وعدم قدرة نظام الشركة في إغلاق شكاوى العملاء وإشعارهم بإغلاق تلك الشكاوى.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}