قال محمد جلال الرئيس التنفيذي للشركة المتحدة للإلكترونيات "إكسترا"، إن الشركة نجحت في زيادة حصتها السوقية بـ 20% لتقترب من الـ 14% للأرباع الثلاثة من العام الحالي عوضًا عن 11.6% لنفس الفترة من العام الماضي رغم انكماش حجم سوق الإلكترونيات والأجهزة المنزلية خلال العام الحالي بـ 17% مقارنةً بنفس الفترة من العام المنصرم.
وأوضح جلال في تصريح لـ "أرقام"، أن ذلك كان له الأثر على زيادة مبيعات الشركة خلال الربع الثالث بنسبة 15% مقارنةً بنفس الفترة من العام الماضي.
وأضاف أنه على الرغم من أن "إكسترا" دائمًا ما تقدم أقوى العروض مدعومة بسياسة ضمان أقل الأسعار، لكن الشركة نجحت أيضًا في الحفاظ على مستويات عالية من إجمالي الربح، وذلك من خلال تطور المزيج البيعي، وزيادة متوسط قيمة سلة المشتريات وخدمات ما بعد البيع وخدمات التقسيط، مبينًا أن كل هذه العوامل أدت إلى نمو صافي أرباح الشركة.
وأشار إلى أنه كان لقرار توطين المبيعات في قطاع التجزئة بالغ الأثر في الحد من ظاهرة التستر التجاري وهو ما نتج عنه ظهور بوادر أولية لتحول السوق، مبينًا أن ذلك سيخلق فرصًا أكبر لـ "إكسترا" والتي تنتشر فروعها في 24 مدينة من مدن المملكة.
وأكد أن الشركة تعمل على تعزيز استرايجيات خدمة العملاء على جميع الأصعدة، واضعة مستوى رضا العملاء في المقام الأول، وتحقيق أعلى معدلات العائد على الأصول.
وأضاف أن الشركة تستهدف الوصول إلى مستويات غير مسبوقة من الحصص السوقية والوصول إلى أكبر شريحة من العملاء على مستوى المملكة من خلال الافتتاحات الجديدة للمعارض وكذلك المنصة الإلكترونية المطورة وأيضًا تطوير خدماتها من المنتجات الخدمية وخدمات البيع بالتقسيط لتظل "إكسترا" الوجهة الأولى للعملاء في سوق الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في المنطقة.
ووفقًا للبيانات المتاحة في "أرقام"، ارتفعت أرباح "إكسترا" إلى 30.9 مليون ريال خلال الربع الثالث 2018، بزيادة قدرها 11% مقارنة بأرباح 26.1 مليون ريال تم تحقيقها خلال نفس الفترة من عام 2017.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}