ضمن سعي دو –مزود خدمات الاتصالات المتكاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة – المتواصل للارتقاء بمستوى خدمة عُملائها، اختارت دو شركة تاتا الهندية لخدمات الاستشارات (TCS) -ورمزها في بورصة نيويورك: TCS وفي بورصة بومباي: 532540- لتقديم الخدمات المدارة لتكنولوجيا المعلومات لها، وتمتد الاتفاقية بين الطرفين على مدار 5 سنوات، وقد اختارت دو تاتا لخبرتها في مجال الخدمات المُدارة لتقنية المعلومات والاستشارات وحلول الأعمال.
وقد عقد الاتفاقية عن الطرفين فهد الحساوي الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والخدمات المشتركة في دو، وجريش راماتشاندران نائب الرئيس ورئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وحوض البحر الأبيض المتوسط في شركة تاتا لخدمات الاستشارات (TCS)، بحضور سليم محمد البلوشي، نائب الرئيس الأول لعمليات التكنولوجيا في دو، ومانوج أجاروال المدير الإقليمي لـ TCS في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وبهذه المناسبة قال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والخدمات المشتركة في دو: "يتطلَب قطاع الاتصالات الذي يتميَز بسرعة نموُه وتغيُره أن يقوم المشغلون بعمليات تطوير دائم للارتقاء بالخدمات المقدمة للعُملاء، ولذا عقدنا هذه الاتفاقية للارتقاء بعمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا. ونحن واثقون إن الخبرة الكبيرة التي تتمتع بها TCS أن تخدم خطتنا لزيادة فعالية تقديم الخدمات وجودتها وتطبيق أفضل المعايير المتعارف عليها عاليماً في مجال عمليات تكنولوجيا المعلومات، وهو ما يساعدنا في منح مساهمينا قيمة إضافية".
من جهته قال جريش راماتشاندران نائب الرئيس ورئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وحوض البحر الأبيض المتوسط في شركة تاتا لخدمات الاستشارات (TCS): "نحن سعداء باختيار دو لنا كشريك استراتيجي، وسنوظف خبراتنا العالمية في قطاع الاتصالات لخدمة هدف دو بتطوير عمليات تكنولوجيا المعلومات لديها، وذلك لخدمة استراتيجية دو المستمرة للارتقاء بتجربة عُملائها".
ويجدر بالذكر إن شركة تاتا لخدمات الاستشارات (TCS) عملياتها في الشرق الأوسط منذ العام 1973، وفي يومنا الحاضر تساهم مناطق الشرق الأوسط وإفريقيا بشكل ملموس في زيادة عائدات الشركة من أسواق البلدان الناشئة. وهي تتعاقد مع قطاعات الأعمال الكبيرة العامة والخاصة والحكومية في عدد من دول المنطقة، وتعتبر طبيعة المشاريع التي نفذتها في المنطقة دليل على قدراتها من حيث ضخامة حجمها أو تعقيدها التقني وتعكس الجودة العالية لقدرتها على تقديم الخدمات.
وهذه المشاريع بطريقة أو بأخرى تتميز بطبيعتها الفريدة وتشكل مرجعية بالنسبة لشركة تاتا (TCS)، وتتمتع شركة تاتا (TCS) في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا بأفضل مستشاري تقنية المعلومات المدربين على مستوى العالم ويعملون في حوالي 12 دولة، وينشرون مراكز تقديم الخدمات للعملاء في مواقع متعددة داخل الدولة وخارجها.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}