قالت شركة الاتصالات المتنقلة (زين) انها اتخذت مجموعة من الاجراءات الاستثنائية التي تضمن توفير الحماية الكافية لعمليات الاتصال في البلاد انطلاقا من دعمها للجهود المبذولة لمواجهة الظروف الجوية الصعبة التي مرت بها البلاد قبل يومين.
واضافت الشركة في بيان صحافي اليوم انها سخرت كل امكاناتها وعلى وجه الخصوص مركز خدمة العملاء (107) الذي وضع في حالة استنفار قصوى خلال تلك الظروف الجوية الصعبة بما يقابل أي احمال زائدة في الاتصال وذلك حرصا منها على التواصل المستمر وعلى وجه السرعة مع عملائها جميعا في حال مواجهة أي مشكلة أو استغاثة.
وذكرت انها سخرت خطوطها المباشرة لتلقى أي شكاوى لناحية تشغيل الخطوط او تعبئتها بغية بقاء عملاء الشركة جميعا في حال اتصال دائم خلال هذه الظروف الاستثنائية لاسيما وان القلق يكون سيد الموقف في مثل هذه الحالات في حال تعذر الاتصال.
واشارت الى ان شبكتها كانت عند مستوى الحدث ولم تسجل أي اعطال تذكر بل قدمت كل مبادرة ممكنة لناحية سرعة التعامل مع هذه الظروف الجوية القاسية.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}