أعلنت دناتا www.dnata.com رابع أكبر مزود للخدمات الجوية في العالم، اليوم عن توسيع عملياتها العالمية لتشمل سوق السفر الهندية.
وسوف توفر دناتا بالإشتراك مع مجموعة هوغ روبنسون HRG وهي الشركة الرائدة عالمياً في توفير حلول إدارة السفر والحائزة على العديد من الجوائز العالمية، خدماتها في مجال سفريات الشركات في الهند لتشمل جميع جوانب إدارة السفر بما في ذلك مراكز اتصال حجوزات السفر وخدمات حجوزات الشركات الإلكترونية وخدمات التأشيرات والتأمين على السفر وتأجير السيارات وإدارة الأحداث والمناسبات بالإضافة إلى استعادة أموال ضرائب المبيعات.
وسوف تركز دناتا للسفريات في البداية على توفير خبراتها في مجال سفريات الشركات، وذلك من خلال تدشين مركزين متخصصين في كل من دلهي ومومباي. ومن المقرر أن تستخدم الشركة أكثر من 100 موظف لإدارة مركزيها هناك. وتخطط دناتا كذلك لتوسيع نطاق عملياتها في الهند في الفترة المقبلة من خلال توفير خدمة الحجز عبر منافذ البيع والحجز الإلكتروني ورحلات السفر الترفيهية وحلول المؤتمرات والحوافز والمعارض.
وفي الوقت التي تتجه فيه الشركات إلى اكتشاف طرق جديدة ومبتكرة للحد من تكاليفها التشغيلية من دون المساس بمستوى خدماتها وذلك بسبب الظروف الإقتصادية الراهنة، توفر دناتا حلول سفر شاملة مصممة حسب الطلب لتلبي مختلف احتياجات الشركات في السوق الهندية. وبفضل خبراتها الممتدة إلى 50 عاماً نجحت دناتا في تطوير منصات تقنية من أجل توفير خدمات مبتكرة تشمل جميع جوانب السفر بما في ذلك حجوزات الرحلات الجوية والفنادق وشراء تذاكر السفر وخدمات التنقلات الأرضية وبرامج السفر وغيرها الكثير.
وقال غاري تشابمان، رئيس دناتا: "نتيجة للنمو الإقتصادي المتسارع الذي تشهده الهند، فإن السوق الهندية تحظى بأهمية كبيرة بالنسبة لعملياتنا. وتشتهر دناتا بخبرتها الواسعة عالمياً والتي تكمن في كفاءتها في إدارة المصادر والتزويد والتوسيع بالإضافة إلى قدرتها على الترويج لأفضل منتجات السفر وجعلها في متناول العملاء من مختلف دول العالم. إن اعتمادنا لأحدث التطبيقات التقنية وتوفير أفضل خدمات السفر على أيدي كوادر عمل مؤهلة من ذوي الكفاءات العالية يضع دناتا في منآى عن منافسيها في السوق الهندية".
ومن جانبه قال ستيورت هارفي، المدير التجاري لمجموعة هوغ روبنسون: "من الضروري أن يحظى عملاؤنا في الهند بخدمات ذات جودة عالية وذلك تماشياً مع النمو الملحوظ الذي تشهده هذه السوق الحيوية. وترتبط هوغ روبنسون بعلاقة ناجحة وطويلة الأمد مع دناتا، فضلا عن وجود مصالح تجارية مشتركة في الهند، وعليه فإن من المهم فهم ثقافة الدولة واحتياجاتها من أجل منح العملاء خدمات تلبي تطلعاتهم المتنامية".
وبتعيينها شريكاً إدارياً لمجموعة هوغ روبنسون HRG في منطقة الشرق الأوسط وغرب آسيا وشمال أفريقيا، حققت دناتا تواجداً عالمياً من خلال افتتاح مكاتب لها في كل من أفغانستان والأردن والبحرين ومصر وايران والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر وسوريا والمملكة العربية السعودية وسريلانكا والسودان وتونس والإمارات العربية المتحدة واليمن.
تعد دناتا رابع أكبر مزود للخدمات الجوية في العالم، وتقدم خدمات المناولة الأرضية والشحن والسفر وحلول تكنولوجيا المعلومات وخدمات تزويد الطائرات بوجبات الطعام عبر خمس قارات. وتحظى الشركة بسمعة متميزة لتوفيرها خدمات عالية الجودة موجهة للعملاء. وهي جزء من مجموعة الإمارات الشهيرة والمملوكة بالكامل لمؤسسة دبي للاستثمارICD . تأسست دناتا عام 1959، بفريق عمل مكون من خمسة موظفين فقط. ومع انتشارها العالمي الذي يمتد الآن إلى 38 دولة، تستخدم دناتا حالياً أكثر من 20 ألف موظف لعملياتها في جميع أنحاء العالم.
وبعد أن احتفلت بعيدها الـ 50 قبل عامين، شهدت دناتا نمواً ملحوظاً. كما شهدت الشركة توسعاً عالمياً في عام 2008 من خلال الاستحواذ على حصة 23٪ في شركة عالمية لسفريات الشركات "مجموعة هوغ روبنسون HRG"، واستحواذها أيضاً على 49٪ من شركة التعهيد العالمية "مايند بيرل". وفي ديسمبر 2010، استحوذت دناتا على شركة "ألفا الطيران المحدودة"، ووسعت الشركة لتغطي بذلك ما مجموعه 73 مطاراً في 37 دولة. وقد ساهم تركيز دناتا على العملاء والتزامها التام والراسخ بأعلى المعايير في صناعة السفر والسياحة في حصولها على أكثر من 30 جائزة من بينها جائزة "شركة إدارة الرحلات العالمية الرائدة" المرموقة في عامي 2009 و2010 ضمن جوائز السفر العالمية.
تعتبر هوغ روبنسون HRG شركة عالمية لخدمات السفر تهتم بتلبية متطلبات الشركات وحائزة على العديد من الجوائز العالمية. تأسست عام 1845 وتملك خبرات واسعة في أعمال السفر تمتد إلى نحو 160 عاماً. تتخذ من المملكة المتحدة مقراً رئيسياً لها وتدير عملياتها في الأسواق الرئيسية عبر منطقة حوض المحيط الهادي الآسيوية وأوروبا وأميركا الشمالية.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}