قام البنك العربي المتحد والحاصل على جائزة أفضل بنك في الخدمات المصرفية للأفراد بالشرق الأوسط، بتعزيز برنامج “مكافآت البنك العربي المتحد” والحائز على جائزة أفضل برنامج ولاء بالشرق الأوسط، وذلك عبر إضافة عدد من المنتجات والخدمات الجديدة ليصبح أكثر تطوراً ويستفيد منه العملاء بشكل أكبر .
ومن جهة أخرى فإن البنك أضاف أكثر من 90 شركة طيران أخرى منخفضة التكاليف ك فلاي دبي، والعربية، وريان إير إضافة إلى ال360 شركة الموجودة حالياً بالبرنامج، وبالتالي تتاح خيارات أكبر أمام العملاء لدى إنجاز عملية الحجز والاستفادة من نقاط المكافآت . ليس هذا فحسب بل يقدم لهم البرنامج أيضاً فرصة لاستبدال النقاط بآلاف من الأجهزة الإلكترونية كالأجهزة المنزلية، وتقنية المعلومات، والاتصالات، وأجهزة التصوير وذلك عبر الدخول على الموقع الالكترونيwww .uabrewards .ae ، والتي سيتم توصيلها لأي مكان بالدولة أو حول العالم .
خدمة العملاء
وفي تصريح ل/توم سميث نائب الرئيس التنفيذي رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد بالبنك العربي المتحد قال فيه: “ بما أننا نضع خدمة العملاء على رأس أولوياتنا، فإننا سعداء بتعزيز الخدمات المقدمة من برنامج “مكافآت البنك العربي المتحد” الذي يمنح العملاء الفرصة للحصول على نقاط مكافآت لدى انجاز أي معاملات مصرفية أو تحويلات مالية . ومن بين المزايا الحصول على نقاط حوافز لدى تحويل أول راتب، والودائع الثابتة، إضافة إلى الحصول على نقاط لدى كل عملية شراء عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر . مع برنامج مكافآت البنك العربي المتحد يكون لدى العملاء خيارات متنوعة لحجز رحلات الطيران والفنادق حول العالم حتى في مواسم الذروة . إضافة إلى ذلك، يستطيع العملاء الآن استبدال نقاط المكافآت بالأجهزة الكهربائية والمنزلية التي يتم توصيلها لمنازلهم” .
يشار إلى أن البنك العربي المتحد هو أحد المصارف المحلية الطموحة، حتى أن نصف عملاء البنك الجُدد تقريباً من المواطنين، ويسهر على خدمتهم أيضاً نسبة كبيرة من المواطنين العاملين بالبنك . وأضاف سميث قائلاً: “يسرنا أن نقدم أحدث الخدمات لعملائنا الكرام، حيث إنهم يستحقون الأفضل دوماً مع الأخذ في الاعتبار الاستجابة لتطلعاتهم واحتياجاتهم المصرفية التي يجب أن تلبى بطريقة سريعة وفعالة . كما أننا نعزز هذا النمو بزيادة فروع البنك، وتزويده بمديرين لعلاقات العملاء على قدر كبير من الكفاءة، فضلاً عن مستشاري المبيعات الذين يتنقلون في كافة ربوع الدولة للتواصل مع مختلف العملاء” .
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}