ولي عهد دبي يعتمد المنظومة المحدثة للتميز الحكومي في الإمارة

الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم

اعتمد الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، المنظومة المحدثة للتميز الحكومي التي يقودها برنامج دبي للتميز الحكومي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي، بالتواؤم مع منظومة التميز على المستوى الاتحادي.

وتهدف المنظومة إلى الانتقال بمختلف الجهات الحكومية إلى مرحلة جديدة من مراحل التميز القائم على أسس ومعايير تعزز ريادة دبي العالمية في جودة الحياة.

وتتكون المنظومة من ثلاثة محاور رئيسية، وهي:

- الرؤية: ركزت التحديثات فيها على تعزيز دور الفريق القيادي في توجيه الجهة الحكومية لتحقيق أفضل النتائج من خلال الثقافة المؤسسية المبنية على التطوير والابتكار والجاهزية للمستقبل، مع تضمين معيار الحوكمة المؤسسية وإدارة المخاطر، بالإضافة إلى مؤشر دبي للجاهزية للمستقبل الذي أطلقه مؤخراً الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، بالتعاون مع مؤسسة دبي للمستقبل وستُعتمد نتائجه لتكريم الجهات الحكومية الأكثر جاهزية للمستقبل.

- القيمة المميزة: ركزت التحديثات على تكامل كل المعايير والخدمات الحكومية المتكاملة التي تضيف فيها الجهة قيمة لمتعامليها وللمجتمع من خلال معيار رئيسي جديد بمسمى القيمة المجتمعية، إلى جانب إضافة معيار الشراكة مع التركيز على توثيق أسس الشراكة مع القطاع الخاص والاعتناء برأس المال البشري عبر إضافة متطلبات وظائف المستقبل بهدف التحضير ورفع وإعادة تأهيل مهارات وقدرات الكفاءات البشرية.

- المحور الثالث: ممكنات التطوير، فقد شهد تضمين معيار جديد للتمكين الرقمي في الجهات الحكومية من خلال النظم الداخلية المؤسسية لإدارة البيانات والتعلّم المؤسسي وسيتم تكريم الجهة الأفضل في هذا المعيار، بالإضافة إلى معيار للابتكار لتحفيز الجهات على ابتكار نماذج وآليات عمل وخدمات تحقق التطوير والتحوّل الجذري وتمنحها مواقع متقدمة في التنافسية والريادة العالمية.

وتساهم جهات حكومية مركزية في قياس المؤشرات الرئيسية في منظومة التميز الحكومي بدبي وتشمل الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وجهاز الرقابة المالية ودائرة المالية ودائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي والأمانة العامة للجنة العليا للتشريعات وهيئة دبي الرقمية ودائرة الموارد البشرية لحكومة دبي.

وتساهم تلك الجهات في تحديد متطلبات المعايير الرئيسية للمنظومة وكذلك في قياس وتوفير نتائج مؤشرات الأداء المركزية للجهات الحكومية للبرنامج بحيث يتم تضمينها في نتائج تقييم الجهات الحكومية.

كما تشمل التحديثات التي تم إطلاقها معايير وآليات تقييم منظومة التميز الحكومي، ونموذج النخبة بدبي، وكذلك معايير أوسمة دبي للتميز الحكومي، والفئات المتغيرة، إضافة إلى توقيت الدورة التقييمية القادمة 2024.